Apa arti status undetected pada perangkat saya?

Network Monitoring

Network Monitoring Network DeviceApa arti status undetected pada perangkat saya?

Apa arti status undetected pada perangkat saya?'

Status undetected merupakan status yang muncul karena perangkat tidak terdeteksi oleh probe Netmonk Prime . Status Undetected dapat terjadi karena:

Timeout SNMP atau ICMP pada probe terlalu pendek sehingga status perangkat dianggap tidak terdeteksi
Gangguan pada server probe jika perangkat di monitor menggunakan hybrid probe.

Apabila perangkat Anda mengalami status undetected, ikuti langkah-langkah berikut:

Periksa jenis probe yang digunakan untuk memonitor perangkat Anda pada menu Network Inventory -> Network Device
Jika probe yang digunakan untuk memonitor perangkat bertipe global probe (cloud), sesuaikan nilai SNMP Timeout atau ICMP QoS Timeout menjadi lebih panjang. Untuk lebih jelasnya terkait cara mengubah data probe, Anda dapat klik tautan berikut
Jika perangkat dimonitor menggunakan Hybrid Probe, periksa kondisi server tempat Hybrid Probe diinstal. Pastikan server dalam keadaan aktif.
Anda juga bisa menghubungi kami dengan melakukan klik view detail pada perangkat dengan status undetected.
Apabila muncul tampilan seperti berikut, klik Contact Us. Anda akan diarahkan ke WhatsApp tim Support Netmonk.